He perdido las llaves de casa: qué hacer paso a paso y cuánto cuesta
Primero: los cinco minutos que te pueden ahorrar la llamada
Antes de llamar a nadie, haz un repaso rápido y sin nervios. La mayoría de las llaves "perdidas" aparecen en uno de estos sitios:
- Bolsillos de la chaqueta o del pantalón que llevabas la última vez que abriste la puerta, no la que llevas ahora.
- La mochila o el bolso, incluidos los compartimentos pequeños.
- El coche: contacto, guantera, asiento del copiloto y el hueco entre asiento y puerta.
- El trabajo, el gimnasio o el bar donde has estado: llama y pregunta si han encontrado unas llaves.
- La propia cerradura: más de una vez las llaves están puestas por dentro (las dejaste al entrar y saliste por otra puerta) o colgando por fuera.
Si vives con alguien, si un familiar tiene copia o si el portero de la finca guarda llaves de emergencia, es el momento de llamar. Todo esto son cinco minutos y, si funciona, te ahorra la apertura.
Si no aparecen: cómo entrar en casa sin dañar la puerta
Cuando las llaves no están, la solución es un cerrajero que abra la puerta sin romper nada. Estos son los precios orientativos en Barcelona, con IVA y siempre cerrados por teléfono antes de salir:
| Situación | Precio orientativo |
|---|---|
| Puerta cerrada de golpe (sin vueltas de llave), día laborable | desde 60 € |
| Puerta cerrada de golpe, noche, domingo o festivo | desde 90 € |
| Puerta con la llave echada (vueltas dadas) | desde 80 € |
| Apertura de puerta blindada | desde 90 € |
| Cambio de bombín tras la apertura (mano de obra) | desde 45 € + pieza |
| Cambio urgente tras robo o pérdida de llaves, noche o festivo | desde 90 € + pieza |
Cuando la puerta solo está cerrada de golpe, la apertura es fina y la cerradura queda como estaba. Si la puerta tiene la llave echada, se trabaja el bombín y en ocasiones hay que sustituirlo, cosa que te decimos antes con el precio total. Todo el detalle en apertura de puertas 24h. No intentes abrir con tarjetas o radiografías: lo explicamos en qué hacer si te has quedado fuera de casa.
¿Hay que cambiar la cerradura después de perder las llaves?
No siempre, pero conviene decidirlo con cabeza. Cambia el bombín sí o sí en estos casos:
- Las llaves iban con algo que identifica tu dirección: un llavero con el nombre, una tarjeta, el mando del parking, un sobre con el remite.
- Sospechas que te las han robado (el bolso, la chaqueta en un local, el coche).
- Las has perdido cerca de casa o en el portal, donde quien las encuentre puede probar puertas.
- Tienes una cerradura antigua sin protección: es la excusa perfecta para subir a un bombín antibumping.
Puedes esperar si las has perdido lejos, sin ninguna referencia a tu casa, y la probabilidad de que alguien las relacione con tu puerta es mínima. Aun así, cambiar solo el bombín es barato: desde 45 € de mano de obra más la pieza (bombín estándar desde 35 €, antibumping desde 80 €). No hace falta cambiar la cerradura entera: en la mayoría de puertas basta con el cilindro. Más detalle en cambiar el bombín de la cerradura: precio.
Si vives de alquiler o en una comunidad
Dos situaciones frecuentes que generan dudas:
- Piso de alquiler: avisa al propietario o a la agencia. El cambio de bombín por pérdida de llaves suele correr a cargo del inquilino (es un descuido, no un desperfecto de la vivienda), pero el propietario tiene derecho a una copia de la nueva llave. Pídenos factura a tu nombre o al del propietario, según lo acordéis.
- Llave del portal perdida: si el portal tiene llave amaestrada o de seguridad, comunícalo al administrador; en fincas con muchas copias descontroladas es el momento de plantear el cambio de la cerradura del portal, que se puede facturar a la comunidad. Lo explicamos en cerrajería para comunidades.
Si el seguro de hogar incluye asistencia de cerrajería, guarda la factura: puede cubrir la apertura. Lo contamos en ¿el seguro de hogar cubre al cerrajero?.
Cómo evitar que vuelva a pasar
Tres medidas baratas que evitan la mayoría de sustos:
- Una copia en un sitio de confianza (un familiar, un vecino de años), nunca debajo del felpudo ni en el buzón.
- Llavero sin datos: ni nombre, ni dirección, ni matrícula.
- Bombín de seguridad con tarjeta de propiedad: las copias solo se hacen con la tarjeta, así que una llave perdida no se puede duplicar sin tu permiso.
Si acabas de perder las llaves y estás en la puerta, llama al 645 91 65 45 o escribe por WhatsApp con tu dirección y una foto de la cerradura: precio cerrado y hora de llegada en dos minutos, 24 horas los 365 días.
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Preguntas frecuentes
He perdido las llaves de casa, ¿cuánto cuesta que me abran la puerta?
Desde 60 € si la puerta está cerrada de golpe en día laborable y desde 90 € de noche, domingo o festivo. Si la llave está echada, desde 80 €. El precio se cierra por teléfono antes de salir y la apertura se hace sin dañar la puerta siempre que es posible.
¿Tengo que cambiar la cerradura si he perdido las llaves?
Es obligatorio por sentido común si las llaves llevaban algo que identifique tu dirección, si sospechas robo o si las has perdido cerca de casa. En el resto de casos es opcional, pero cambiar solo el bombín cuesta desde 45 € más la pieza y se hace en la misma visita.
¿Se puede abrir la puerta sin romper la cerradura?
Sí en la mayoría de casos. Si la puerta está cerrada de golpe la abrimos con técnicas sin daño y la cerradura sigue funcionando. Si tiene la llave echada o es una cerradura de alta seguridad, puede hacer falta trabajar el bombín; te lo decimos antes con el precio incluido.
¿Qué documento me piden para abrirme la puerta?
Uno que acredite que vives en esa dirección: DNI, un recibo, un contrato de alquiler o la app del banco. Es una garantía para ti: un cerrajero serio no abre una puerta a cualquiera.